针对您提出的“假发店退款时商家不答应，如何有效投诉”这一问题，首先需要明确投诉的核心在于证明商家存在违约或违法情形，以下为不同情况的详细说明：有效投诉需基于商家存在违约或违法情形，具体处理方式因情况而异：1.若假发存在质量问题（如材质与描述不符、佩戴后过敏、假发脱落等）：可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退款，需提供购买凭证、商品问题照片视频、质量检测报告等证据；2.若商家承诺无理由退货但拒绝履行：需提供商家承诺的书面口头记录（如聊天截图、宣传页面），直接向监管部门投诉；3.若消费者因个人原因退货且商家无无理由退货政策：需确认是否符合“七日内无理由退货”条件（假发未使用、包装完好），若符合可主张退款，若不符合则需协商或通过投诉争取调解。
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针对“假发店退款时商家不答应”的投诉，以下为可能影响处理的特殊情况或例外情形：1.假发为定制商品：若您购买的是根据您的头围、发型定制的假发，根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制商品不适用无理由退货，若不存在质量问题，商家可拒绝退款，此时您需证明商品存在质量问题才能主张退款；2.商家破产或跑路：若假发店因经营不善破产或老板跑路，即使您投诉成功，也可能因商家无财产可供执行而无法追回款项，此时需通过破产清算程序或报警处理；3.商品已使用且影响二次销售：若您已佩戴假发且造成假发变形、污渍，即使存在质量问题，商家可能会以影响二次销售为由拒绝退款，此时需举证质量问题在购买时已存在，而非使用导致。
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针对“假发店退款时商家不答应”的投诉，其法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下结合具体法条分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”若您购买的假发存在质量问题（如材质劣质、佩戴后过敏等），商家拒绝退款即违反该条款；若您在收到假发七日内且商品未使用、包装完好，即使无质量问题，也可主张无理由退货，商家拒绝则同样违反该条款。因此，您的投诉可直接适用该法条，要求商家履行退款义务。
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针对“假发店退款时商家不答应”的情况，可能存在以下法律风险点：1.证据链断裂风险：例如，您购买假发时未索要发票，仅保留了微信支付记录，但商家否认交易关系，且您无法提供商品照片或沟通记录证明退款理由，导致投诉被驳回，无法追回款项；2.诉讼时效风险：假设您购买假发后发现质量问题，但未及时投诉或诉讼，三年后才想起维权，此时商家可主张诉讼时效已过，您的退款请求可能无法得到法律支持。

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