针对乡镇快递点自取快递额外收5元是否合法的问题，我们可以依据相关法律条文进行分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。”若快递点未在服务协议中明确告知自取需额外收费，或未以显著方式提示消费者，该收费行为违反此规定。同时，《快递市场管理办法》第二十条规定：“在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿；对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。”若快递点额外收费无合同依据，属于违约行为。综上，若快递点无法提供合法依据，额外收费5元的行为违反上述法律规定，消费者有权拒绝支付。针对乡镇快递点自取快递额外收5元的问题，以下是几点实用的行动建议：1.保留收费凭证：立即保留快递点收取5元的凭证（如收据、支付记录等），这是证明收费事实的关键证据，可用于后续投诉或维权。2.查看服务协议：仔细核对与快递公司签订的服务协议或快递单背面的条款，确认是否有关于自取收费的约定，若未约定则可作为维权依据。3.向快递公司投诉：拨打快递公司官方客服电话，说明乡镇快递点额外收费的情况，并提供收费凭证和服务协议，要求公司核实并处理。4.向消费者协会举报：若与快递公司协商无果，可向当地消费者协会（12315）举报，提交相关证据，请求协助调解。选择解决方案时，建议优先通过协商或投诉解决，若仍无法解决再考虑法律途径，重点考虑证据是否充分以及维权成本。若您需要进一步分析具体情况，欢迎向我们律师团队咨询。

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