上班11小时可能存在以下法律风险点：
1. 加班费主张风险：若员工未保留考勤记录、工资条等证据，单位可能否认加班事实，导致无法追回超时工作的加班费。例如，员工每日上班11小时，但工资条未体现加班工资，且无考勤记录佐证，仲裁时可能因证据不足败诉。
2. 健康权受损风险：长期每日11小时工作可能导致健康问题，若单位未提供必要的劳动保护，员工可能因过度劳累引发疾病，但需证明疾病与超时工作存在因果关系。例如，实习生因连续1个月每日11小时工作导致神经衰弱，需提供医院诊断证明及工时记录，才能要求单位承担责任。
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上班11小时的处理中，可能存在以下特殊情况或例外情形：
1. 特殊行业的综合计算工时制：部分行业（如铁路、航空等）经劳动部门批准实行综合计算工时制，单日内11小时工作可能因周期内总工时未超法定标准而合法，但需确保周期内平均工时符合规定，且单位需依法支付加班费。此情形下，单日内11小时不直接违法，但需关注周期总工时。
2. 紧急情况下的临时加班：若单位因突发情况（如自然灾害、生产事故等）安排员工临时每日11小时工作，可能因“紧急需要”不视为违法，但需事后安排补休或支付加班费。此情形下，单位需证明加班的紧急性，否则仍需承担违法责任。
3. 实习生自愿加班的书面证明：若实习单位能提供实习生自愿加班的书面同意（需明确加班时长和内容），可能减轻责任，但仍需符合法律对实习工时的基本要求，不得强制或变相强制加班。此情形下，书面证明可作为单位抗辩的依据，但并非绝对免责。
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关于“上班11个小时是多久”的问题，需结合法律规定和具体场景判断合法性。以下为不同情况的详细说明：
1. 若属于标准工时制下的全职员工：每日上班11小时已超过法定8小时标准，超出的3小时属于加班，需依法支付加班费或安排补休。
2. 若属于职业学校实习生：根据规定，实习单位不得安排学生加班，每日11小时工作直接违反实习工时要求。
3. 若属于特殊行业（如餐饮、物流等）的综合计算工时制员工：需看周期内总工时是否超法定标准，单日内11小时可能因周期平衡不违法，但仍需符合行业特殊规定。
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针对“上班11个小时是否违法”的直接回复，可依据以下法律条文进行分析：
根据《中华人民共和国劳动法》（2018年修正版）第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。若员工处于标准工时制下，每日11小时工作明显超出8小时上限，违反该条款。同时，《职业学校学生实习管理规定》（2016年版）第十六条明确要求实习单位不得安排学生加班和夜班，职高实习生每日11小时工作直接违反此规定。综上，除特殊工时制且周期总工时合规的情况外，上班11小时通常违反法律规定。

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